Resumen de la solicitud

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Síntesis de la solicitud

A continuación encontrará un resumen de los datos registrados por su empresa

 Asesor call center


Funciones o actividades del contrato

Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.

Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancias

Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañias de seguros, servicios pùblicos y otros similares; obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio; preparar y recibir pagos de servicios.

Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente

Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio.

Aplicar las normas de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente que regulan su actividad en el puesto de trabajo.

Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa.

Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañias de seguros, servicios pí¹blicos y otros similares; obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio; preparar y recibir pagos de servicios.

TELETRABAJO
Trabajo bajo presión
Cumplimiento de metas
Ventas telefónicas

1. Gestionar bases de datos. 2. Comercializar productos y servicios por medios electrónicos. 4. Cobrar productos y servicios por medios electrónicos. 5. Comprender texto en forma escrita y auditiva. 6. Fomentar prácticas de trabajo seguras y saludables. 7. Promover la interacción idónea consigo mismo con los demás y con la naturaleza de los contextos laborales y sociales.

¿ Facilidad de comunicación ¿ Amabilidad ¿ Paciencia ¿ Capacidad para trabajar en equipo ¿ Confianza hacia el cliente ¿ Manejo de la presión ¿ Tolerancia ¿ Perfil de venta ¿ Vocación de servicio ¿ Capacidad para solucionar problemas.

12
4

20

Básico
$ 877.803 - $ 1.000.000

Prestación de servicios
Completa

8:00am a 12:00pm y de 1:00 a 5:30pm sabados 8:00 am a 1:30 pm
No

Si

 Lugar de ejecución


Colombia
Antioquia

Caldas


 Requerimientos especiales


No
No

excel, word, sistema de la empresa


Sin libreta
Indiferente







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