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Resumen de la solicitud

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Síntesis de la solicitud

A continuación encontrará un resumen de los datos registrados por la empresa

 Asesor call center


Funciones o actividades del contrato

Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.

Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relación con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancías

Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente

Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio.

-Emisión y/o recepción de llamadas/chats para informar al cliente, verificar datos, realización de encuestas, solicitud de algún dato, etc.

-Control y seguimiento de las cuentas y/o solicitudes de los clientes.

-Redireccionar las solicitudes del cliente al departamento correspondiente para su gestión.

-Cualquier otra función que se considere relevante y necesaria en el área.

Se requieren desde bachilleres POSTULARSE TAMBIENAL SIGUIENTE LINK: https://majorel.avature.net/su/f30f72da215bcf07

Orientación al logro Responsabilidad comunicación asertiva MINIMO CON UN AÑO DE EXPERIENCIA EN CALL CENTER

12
50

300
No

Básico y Comisión
$ 1.000.000 - $1.500.000

Indefinido
Completa

Rotativo entre mañana, tarde y noche. De Domingo a domingo. 1 día de descanso
No

No

 Lugar de ejecución


Colombia
Antioquia

Medellín


 Requerimientos especiales


No
No



Sin libreta
Indiferente







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