Apoyar labores técnicas relacionadas con el diseño, la integración y la implementación de infraestructura de sistemas de telecomunicaciones.

Interpretar diseños, planos, procedimientos y manuales requeridos en la implementación de redes de Telecomunicaciones.

Preparar estimaciones detalladas de cantidades y costos de materiales y mano de obra necesarios para la implementación de sistemas de telecomunicaciones, de acuerdo con las especificaciones establecidas.

Supervisar técnicamente la implementación, mantenimiento y reparación de sistemas de telecomunicaciones.

Coordinar la implementación, mantenimiento y reparación de sistemas de telecomunicaciones.

Analizar y resolver los problemas técnicos que surjan en la implementación, mantenimiento y reparación de sistemas de Telecomunicaciones.

Interactuar con los clientes de acuerdo con los protocolos y niveles de servicio.

Resolver problemas para el personal por teléfono en persona o electrónicamente.
Registrar errores y solicitudes de mejora.
Realizar configuraciones y actualizaciones según sea necesario.
Crear y mantener soluciones de consejos para los clientes.
Resolver problemas técnicos de manera oportuna utilizando los recursos disponibles dentro de la empresa.