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Resumen de la solicitud

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Síntesis de la solicitud

A continuación encontrará un resumen de los datos registrados por la empresa

 Auxiliar atención al cliente


Funciones o actividades del contrato

Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.

Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancias

Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañias de seguros, servicios pí¹blicos y otros similares; obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio; preparar y recibir pagos de servicios.

Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente

Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio.

Aplicar las normas de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente que regulan su actividad en el puesto de trabajo.

Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa.

ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE ENTIDAD FINANCIERA
Información general, servicio al cliente, recepción de PQRS
SMLV + 10% Bonificacion + PRESTACIONES DE LEY
24 DÍAS DE CAPACITACIÓN, CUENTAN CON AUXILIO DE $15,000 POR DÍA ASISTIDO

Actitud de servicio Comunicación efectiva Orientación al resultado Capacidad de análisis y solución de problemas

Bachilleres, Técnicos, Tecnologos, Estudiantes Universitarios de cualquier carrera Experiencia seis (6) meses en Call Center, que hayan prestado servicios para entidades financieras en Colombia.

6
100

999
No

Básico y Comisión
$ 1.500.001 - $ 2.000.000

Indefinido
Completa

7*24 Domingo a Domingo ROTATIVOS 47 HORAS SEMANALES
No

No

 Lugar de ejecución


Colombia
Bogotá D.C.

Bogotá


 Requerimientos especiales


No
No



Sin libreta
Indiferente







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