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Resumen de la solicitud

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Información

Actualmente no es posible postularte a esta solicitud ya que se encuentra en estado "Seguimiento"

Las solicitudes pasan a este estado cuando:

1. Se cumple el número de candidatos solicitados por la empresa para la postulación.

2. La solicitud llegó a su fecha límite de postulación según lo requerido por la empresa.

Te invitamos a consultar otras ofertas disponibles en la plataforma.

Ir a Cartelera de Vacantes. Ir a Buscador de Ofertas en el Portal Web.


Síntesis de la solicitud

A continuación encontrará un resumen de los datos registrados por la empresa

 Asistente servicio al cliente


Funciones o actividades del contrato

Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancias

Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente

Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio.

Aplicar las normas de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente que regulan su actividad en el puesto de trabajo.

Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa.

Hacer cumplir de manera eficiente los procedimientos del área
Analizar y gestionar de manera oportuna con las áreas de la compañía las solicitudes recibidas en el área de Servicio al Cliente.
Garantizar la gestión y respuesta en 24 horas a cada una de las reclamaciones y/o solicitudes.
Asegurar el registro en SAP de todas las reclamaciones.
Gestionar, escalar las reclamaciones y solicitudes


Indispensable vivir en Funza

24
1

5
No

Básico y Comisión
$ 1.500.001 - $ 2.000.000

Indefinido
Completa

Lunes a Viernes 8am a 6:30pm
No

No

 Lugar de ejecución


Colombia
Cundinamarca

Funza


 Requerimientos especiales


No
No



Sin libreta
Indiferente







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