Orientar al cliente en sus peticiones, quejas, reclamos y sugerencias. |
Vender y reservar habitaciones o servicios de alojamiento. |
Presentar los estados de cuenta a la salida de los huéspedes y recibir pagos. |
Mantener actualizada la información de registro, solicitudes, cuentas de huéspedes, recibos y comprobantes, utilizando sistema manual o computarizado. |
Registrar la llegada y salida de huéspedes y asignar habitaciones. |
Informar a los clientes sobre aspectos turísticos de la ciudad y servicios del establecimiento. |
Se requiere recepcionista para prestigioso hotel. Técnico en hotelería y turismo, administrativo o servicio al cliente con nivel de inglés B1 o B2 y 12 meses experiencia de experiencia en servicio al cliente, recepción de huéspedes y turistas, manejo de dinero y pagos, gestión de check out y check in, reserva y asignación de habitaciones, atención telefónica y manejo de correo electrónico. |
