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Resumen de la solicitud

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Información

Actualmente no es posible postularte a esta solicitud ya que se encuentra en estado "Seguimiento"

Las solicitudes pasan a este estado cuando:

1. Se cumple el número de candidatos solicitados por la empresa para la postulación.

2. La solicitud llegó a su fecha límite de postulación según lo requerido por la empresa.

Te invitamos a consultar otras ofertas disponibles en la plataforma.

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Síntesis de la solicitud

A continuación encontrará un resumen de los datos registrados por la empresa

 Asesor call center


Funciones o actividades del contrato

Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.

Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancias

Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañias de seguros, servicios pí¹blicos y otros similares; obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio; preparar y recibir pagos de servicios.

Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente

Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio.

Aplicar las normas de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente que regulan su actividad en el puesto de trabajo.

Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa.

Poseer habilidades para cumplir con presupuesto de fidelización, retención reactivación y readquisición de clientes
Proceso de ventas
Atención al cliente
Solución de problemas
Manejo de herramientas ofimáticas
Excelente comunicación oral y escrita.

Inteligencia Aptitud mecánica Atención al detalle Manejo de situaciones de estrés

Orientación al logro Estabilidad emocional Tolerancia a la frustración Análisis y solución de problemas Seguridad en sí mismo Autocontrol Trabajo en equipo Integridad Comunicación oral Comunicación escrita Capacidad de persuasión Innovación creativa Toma de decisiones Colaboración Iniciativa Capacidad de Negociación

12
10

50
No

A convenir
$ 1.500.001 - $ 2.000.000

Fijo
Completa

8 a 5 pm
No

No

 Lugar de ejecución


Colombia
Antioquia

Medellín


 Requerimientos especiales


No
No



Sin libreta
Indiferente







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