Apoyar labores técnicas relacionadas con el diseño, la integración y la implementación de infraestructura de sistemas de Telecomunicaciones. |
Analizar y resolver los problemas técnicos que surjan en la implementación, mantenimiento y reparación de sistemas de Telecomunicaciones. |
Interactuar con los clientes de acuerdo con los protocolos y niveles de servicio. |
Instalación de servicios de fibra o radio, Configuración de equipo, Realizar llamada a los clientes antes de ir hacer la instalación o soporte para confirmar día y hora del servicio, Soporte personalizado a clientes, sobre fallas técnicas que no pueden ser resultas vía telefónica. Verificación de ordenes de servicio a los clientes y programación de trabajos, Cambios de clave wifi clientes.
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