Consultar con los clientes después de la venta, para resolver problemas existentes y brindar asesoría. |
Elaborar cotizaciones, convenir plazos de crédito, garantías y fechas de entrega. |
Identificar y contactar clientes potenciales. |
Informar a los clientes sobre las ventajas y utilización de las mercancías y servicios. |
Promover las ventas con los clientes. |
Revisar y actualizar la información en cuanto a innovaciones de productos, competidores y condiciones de mercadeo. |
| Descripción |
|---|
| Proyectar los requerimientos de los clientes según métodos de compras y pronóstico |
| Tramitar la solicitud de pedidos según la programación de compras, procedimientos establecidos y proveedores. |
| Atender requerimientos de los clientes de acuerdo con procedimiento técnico y normativa de procesos de negocios. |
| Hacer seguimiento a los clientes con base en los acuerdos comerciales y el plan de servicio a clientes. |
