Contestar la correspondencia, preparar informes y mantener los registros y archivos relacionados. |
Notificar a deudores por teléfono, personalmente o por correo, sobre pagos y cuentas vencidas y continuar el proceso de notificación si la respuesta no ha sido obtenida. |
Recomendar acción legal o suspensión del servicio, en casos en que el pago no se efectúe. |
Recuperar cartera contactando a los morosos a través de teléfonos y/o medios electrónicos. |
Recuperar cartera de acuerdo con normativa financiera. |
Negociar acuerdos de pago según normativa financiera y guía técnica. |
Se requiere Dama mayor de 35 años, con conocimientos en cartera financiera y programa ICS y Excel.
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| Descripción |
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| Implantar la solución que cumpla con los requisitos para su operación. |
| Programa | Realizado en el SENA | Terminado |
|---|---|---|
| Windows, Word y Excel Básico | No | No |
