Consultar con los clientes después de la venta para resolver problemas y proporcionar soporte técnico. |
Elaborar informes y propuestas como parte de la presentación de las ventas para ilustrar sobre los beneficios del uso de bienes o servicios. |
Estimar costos de instalación y mantenimiento de equipos y servicios. |
Identificar necesidades y recursos de los clientes y recomendar los servicios y productos apropiados. |
Identificar y contactar clientes potenciales. |
Participar en el diseño de productos en los casos que los bienes o servicios deben satisfacer necesidades específicas y exclusivas del cliente. |
Suministrar información general y especializada sobre características y funcionamiento de equipos, productos y servicios y demostrar su utilización. |
Vender bienes y servicios técnicos a establecimientos industriales, instituciones y empresas. |
Conocimiento básicos en equipos de tecnología, referencia de computadores, disco duro, CPU, repuestos, y todos los equipos relacionados con tecnología y ciberseguridad (firewall, licenciamiento) |
| Programa | Nivel Academico | Graduado | Minimo Grado Cursado | Institución |
|---|---|---|---|---|
| Tecnología en Ingeniería de Sistemas y Telecomunicaciones | Tecnología | No | 6 | |
| TECNOLOGIA EN DESARROLLO DE SISTEMAS INFORMÁTICOS | Tecnología | Sí | ||
| Comercio Internacional y Mercadeo | Profesional / Universitario | Sí |
| Programa | Realizado en el SENA | Terminado |
|---|---|---|
| CERTIFICACION EN ATENCION Y SERVICIO AL CLIENTE | No | Sí |
| Idioma o Dialecto | ¿Debe leerlo? | ¿Debe hablarlo? | ¿Debe escribirlo? |
|---|---|---|---|
| Español | Nativo | Nativo | Nativo |
