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Resumen de la solicitud

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Síntesis de la solicitud

A continuación encontrará un resumen de los datos registrados por la empresa

 Coordinador servicio al cliente


Funciones o actividades del contrato

Coordinar y programar el trabajo de empleados de contact center.

Coordinar, asignar y revisar el trabajo de empleados que proveen información, bienes y/o servicio al cliente, aplicación de encuestas, entrevistas, cobranza, ventas, recolección y compilación de información estadística y preparación de material para publicación.

Entrenar a los empleados en el desarrollo de sus funciones, normas de seguridad y reglamentos de la empresa.

Establecer programas y procedimientos de trabajo y coordinar actividades con otros grupos o departamentos.

* Dirección del área de servicio al cliente.
* Coordinar equipos trabajo.
* Supervision y seguimiento del personal.
* Capacitación y entrenamiento del personal de servicio al cliente.
* Gestión comercial de ventas y de personal.
* Atención al cliente.
* Cumplimiento del SG-SST

Responsable, proactivo, dedicado. Si cumple con el perfil y no se puede postular debe escribir al correo electrónico apehuila1@sena.edu.co con sus datos personales cedula y numero de celular.

Se requiere tecnólogo o profesional en áreas administrativas y/o comerciales con experiencia mínima de 2 años liderando equipos de trabajo. Salario: A CONVENIR

24
1

100
No

Básico
No definido

Indefinido
Completa

Lunes a viernes 7:30 am a 12:00 pm y 02:00 pm a 06:00 pm y sábados 07:30 am a 12:00 m
No

No

 Lugar de ejecución


Colombia
Huila

Neiva


 Requerimientos especiales


No
No



Sin libreta
Indiferente




 Educación requerida (estudios formales)


Programa Nivel Academico Graduado Minimo Grado Cursado Institución
Tecnología en Administración de Empresas Tecnología
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Profesional / Universitario



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