Suministrar servicios especializados según el modelo de gestión. |
Atender requerimientos de los clientes de acuerdo con procedimientos técnicos y normativa de procesos de negocio |
Interactuar con clientes de acuerdo con sus necesidades y con las políticas y estrategia de servicio de la organización. |
Aplicar las normas de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente que regulan su actividad en el puesto de trabajo. |
Monitorear y optimizar todas las experiencias de los consumidores de los productos y/o servicios posventa ofrecidos, involucrando a las áreas en la mejora continua de los procesos que se requiere para satisfacer las necesidades de los clientes. |
| Programa | Nivel Academico | Graduado | Minimo Grado Cursado | Institución |
|---|---|---|---|---|
| INGENIERÍA INDUSTRIAL | Profesional / Universitario | Sí | ||
| ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS | Profesional / Universitario | Sí |