Contestar la correspondencia, preparar informes y mantener los registros y archivos relacionados. |
Notificar a deudores por teléfono, personalmente o por correo, sobre pagos y cuentas vencidas y continuar el proceso de notificación si la respuesta no ha sido obtenida. |
Recomendar acción legal o suspensión del servicio, en casos en que el pago no se efectúe. |
Recuperar cartera contactando a los morosos a través de teléfonos y/o medios electrónicos. |
Visitar a deudores para recoger la deuda o hacer arreglos de pago. |
Negociar acuerdos de pago según normativa financiera y guía técnica. |
Buscamos personas con excelente habilidad de comunicación, negociación y manejo de objeciones, capaces de sostener conversaciones firmes y profesionales con clientes corporativos, realizar visitas presenciales y asegurar la recuperación efectiva de cartera en consumo masivo.
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