Atender requerimientos de los usuarios de acuerdo con procedimientos técnicos y normativa vigente. |
Mantener y reparar equipos de cómputo según procedimiento técnico. |
Instruir en el uso de herramientas informáticas de acuerdo con las necesidades de manejo de información. |
Manejar herramientas informáticas de acuerdo con necesidades de información y manuales técnicos. |
Registrar información de acuerdo con normativa y procedimiento técnico. |
Atender de manera oportuna y eficiente a usuarios internos, brindando soporte técnico nivel 1 y solucionando fallas en red, impresoras y equipos. Realizar mantenimiento básico e intermedio, monitoreo de servicios, copias de seguridad y gestión de accesos. Manejar la plataforma en misión, hacer seguimiento a incidentes y organizar documentación. Se requiere técnico residente y nacido en La Calera. |