Coordinar, asignar y revisar el trabajo de empleados encargados de funciones como: manejo de cuentas por pagar y cobrar; procesamiento, verificación y registro de documentos financieros; manejo de nómina, servicio a clientes en bancos, fiduciarias y otras entidades financieras; atención y registro de reclamos.

Entrenar a los empleados en el desarrollo de sus funciones, normas de seguridad y reglamentos de la empresa.

Establecer programas y procedimientos de trabajo y coordinar actividades con otros grupos o departamentos.

Examinar y verificar la exactitud del trabajo y autorizar pagos de rutina, créditos, depósitos y retiros.

Garantizar el funcionamiento normal de computadores y equipos, coordinar su mantenimiento y reparación.

Preparar, presentar informes y atender problemas de trabajo.

Solicitar materiales y suministros.

Controlar el cumplimiento de actividades relacionadas con la negociación de acuerdos de pago, mediante la coordinación y seguimiento de equipos de trabajo.

Coordinar actividades de grupos de trabajo para la recuperación de cartera de acuerdo con normativa del sector

Coordinar y supervisar el equipo de asesores de cartera.

Garantizar el cumplimiento de metas de recaudo.

Diseñar e implementar estrategias de recuperación.

Realizar seguimiento a indicadores de gestión y productividad.

Elaborar informes de resultados para gerencia.

Asegurar el cumplimiento de protocolos y políticas internas.

Capacitar y retroalimentar al equipo de trabajo.