Asesorar al consumidor financiero de acuerdo con normativa y guía técnica |
Visitar y asesorar, clientes actuales y/o potenciales de productos pensionales y de cesantías, realizando afiliaciones al sistema, manejo de portafolio activo y demás servicios de las entidades públicas y privadas que administran patrimonios autónomos previsionales. |
Informar sobre la documentación requerida para el trámite de créditos |
Recuperar cartera mediante actividades de la cobranza, de acuerdo con normativa |
Presentar a las instancias correspondientes las solicitudes con las recomendaciones del estudio de crédito |
Actualizar continuamente los datos de los clientes deudores en las bases de datos |
Analizar y evaluar la situación financiera de solicitantes, referencias, historia crediticia y capacidad de pago. |
Aprobar o rechazar solicitudes dentro de los límites autorizados. |
Preparar estados de cuentas morosas y hacer seguimiento a cuentas irreconciliables para acción de cobro. |
Revisar y actualizar estados de cuenta de los créditos. |
Visitar y negociar acuerdos de pago con los deudores según normativa financiera y guía técnica. |
Valorar contratos fiduciarios de acuerdo con normativa y manual operativo |
Controlar operaciones fiduciarias de acuerdo con normativa fiduciaria y tipo de contrato |
Evaluar solicitudes financieras de acuerdo con normativa financiera y manual técnico |
Suscribir contratos de acuerdo con normativa financiera y manual operativo |
Información general, servicio al cliente, recepción de PQRS
|
