Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. |
Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relación con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancías |
Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente |
Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio. |
Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa. |
Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Agente de Call Center para integrarse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de brindar atención telefónica y soporte a clientes, garantizando una experiencia positiva y resolviendo sus necesidades de manera eficiente.
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