Preparar estados de cuenta de los clientes y correspondencia a enviarse

Suministrar información sobre servicios, como apertura de cuentas, planes de ahorro, compra y venta de acciones

Verificar y hacer el balance de transacciones de cajero automático, calcular la tarifa de los servicios y pago de interés, notificar a los clientes cuando existan diferencias con la cuenta o captura de tarjetas.

Calcular primas, pensiones, beneficios y rendimientos

Responder a requerimientos y dar información sobre seguros, pólizas y servicios.

Revisar aplicaciones de seguros y verificar el pago de primas, cobertura y otra información relacionada.

Evaluar solicitudes de vinculación de acuerdo con tipo de producto y manual técnico

Asesorar al consumidor financiero de acuerdo con normativa y guía técnica

Gestionar contratos de acuerdo con normativa y tipo de negocio

Negociar acuerdos de pago según normativa financiera y guía técnica

Informar, orientar y direccionar a clientes y visitantes de acuerdo con la solicitud que realicen. Promocionar el portafolio de servicios y productos de la entidad. Apoyar las campañas de mercadeo y la consecución de clientes mediante llamadas telefónicas. Garantizar la revisión y verificación de la información y del diligenciamiento de los documentos asociados a solicitudes de crédito