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Resumen de la solicitud

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Síntesis de la solicitud

A continuación encontrará un resumen de los datos registrados por la empresa

 Recepcionista alojamiento


Funciones o actividades del contrato

Orientar al cliente en sus peticiones, quejas, reclamos y sugerencias.

Vender y reservar habitaciones o servicios de alojamiento.

Presentar los estados de cuenta a la salida de los huéspedes y recibir pagos.

Mantener actualizada la información de registro, solicitudes, cuentas de huéspedes, recibos y comprobantes, utilizando sistema manual o computarizado.

Registrar la llegada y salida de huéspedes y asignar habitaciones.

Informar a los clientes sobre aspectos turísticos de la ciudad y servicios del establecimiento.

Persona responsable, organizada y con excelente actitud de servicio al cliente. Se requiere buena comunicación verbal, manejo básico de herramientas ofimáticas, capacidad para trabajar en equipo, resolución de situaciones con huéspedes, manejo adecuado del tiempo y disposición para trabajar bajo presión. Se valora la proactividad, la puntualidad y la buena presentación personal.

Competencias en atención y servicio al cliente, manejo de reservas y recepción, comunicación asertiva, solución de novedades con huéspedes, manejo básico de herramientas digitales y plataformas de alojamiento. Capacidad para trabajar en equipo, seguir procedimientos internos, mantener la confidencialidad de la información y brindar una atención cordial y eficiente.

0
2

10
No

Básico
$ 2.000.001 - $ 2.500.000

Prestación de servicios
Completa

Rotativo
No

No

 Lugar de ejecución


Colombia
Antioquia

Medellín


 Requerimientos especiales



Manejo básico de computador, herramientas ofimáticas, correo electrónico, WhatsApp Business, plataformas de reservas y sistemas de gestión hotelera. Uso de datáfono y equipos de comunicación interna.


Sin libreta
Indiferente




 Educación requerida (estudios formales)


Programa Nivel Academico Graduado Minimo Grado Cursado Institución
Bachiller Académico Media Académica No 11



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Este es un servicio gratuito e indiscriminado. Recuerde que es un bien público, por favor haga un buen uso del mismo y promuévalo.