Sena APE

Resumen de la solicitud

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Síntesis de la solicitud

A continuación encontrará un resumen de los datos registrados por la empresa

Auxiliar cartera y cobranzas

Funciones o actividades del contrato

Contestar la correspondencia, preparar informes y mantener los registros y archivos relacionados.
Notificar a deudores por teléfono, personalmente o por correo, sobre pagos y cuentas vencidas y continuar el proceso de notificación si la respuesta no ha sido obtenida.
Recomendar acción legal o suspensión del servicio, en casos en que el pago no se efectúe.
Recuperar cartera contactando a los morosos a través de teléfonos y/o medios electrónicos.
Visitar a deudores para recoger la deuda o hacer arreglos de pago.
Recuperar cartera de acuerdo con normativa financiera.
Negociar acuerdos de pago según normativa financiera y guía técnica.

Habilidades ¿ Habilidades técnicas Registro y control de pagos Manejo de herramientas como Excel y software contable ¿ Habilidades analíticas Capacidad para analizar estados de cuenta ¿ Habilidades de comunicación Atención al cliente (cobranza telefónica o por correo) Negociación con clientes para acuerdos de pago Redacción clara de mensajes Buena Ortografia

Competencias ¿ Organización y gestión del tiempo Manejo de múltiples cuentas y fechas de vencimiento Priorización de tareas Cumplimiento de metas de recaudo ¿ Habilidades blandas Responsabilidad y ética Tolerancia a la presión Proactividad Trabajo en equipo Persistencia (clave en procesos de cobranza)

Meses de experiencia 6

Número de vacantes 1

Candidatos para entrevistar 5

Cargo nuevo No

Tipo de salario Básico

Salario mensual $ 2.000.001 - $ 2.500.000

Tipo de contrato Fijo

Jornada de trabajo Completa

Horario De 8:30 am hasta las 5Pm

¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos? No

¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo? No

Lugar de ejecución

País Colombia

Departamento Valle del Cauca

Municipio Cali

Requerimientos especiales

¿Manejo de personal? No

¿Manejo de dinero? No

Manejo de equipos

Libreta Militar Sin libreta

Estado civil Indiferente

Educación requerida (estudios formales)

Programa	Nivel Academico	Graduado	Minimo Grado Cursado	Institución
Bachillerato Básico	Básica Secundaria	No	11

Competencias laborales

Descripción
Recuperar cartera de acuerdo con normativa

Capacitación requerida (estudios formales)

Programa	Realizado en el SENA	Terminado
Atención Al Cliente y Venta de Servicios	No	No

Idiomas requeridos

Idioma o Dialecto	¿Debe leerlo?	¿Debe hablarlo?	¿Debe escribirlo?
Español	Nativo	Nativo	Nativo

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