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Resumen de la solicitud

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Síntesis de la solicitud

A continuación encontrará un resumen de los datos registrados por la empresa

 Técnico soporte mesa de ayuda (help desk)


Funciones o actividades del contrato

Atender requerimientos de los usuarios de acuerdo con procedimientos técnicos y normativa vigente.

Instruir en el uso de herramientas informáticas de acuerdo con las necesidades de manejo de información.

Manejar herramientas informáticas de acuerdo con necesidades de información y manuales técnicos.

Elaborar informe técnico de mantenimiento y/o reparación según procedimientos y protocolo de servicio.

Registrar información de acuerdo con normativa y procedimiento técnico.

VACANTE PARA POBLACIÓN CON DISCAPACIDAD

Revisar, analizar, resolver y escalar incidencias y PQRS reportadas por las mesas de soporte, área
de implementación, outsourcing, área comercial y área administrativa de Proasistemas. Así
mismo resolver solicitudes del cliente interno y externo a través de capacitaciones, soporte, y
guía.

VACANTE PARA POBLACIÓN CON DISCAPACIDAD Técnico, Tecnólogo o estudiantes desde 4to semestre de contaduría o sistemas. Aplicaciones de MS Office (Intermedio) • HELISA y/o Software contable (opcional) • Herramientas de comunicación virtual • Servicio al cliente • Redes y conectividad. • Conocimiento Básico Contable • Conocimiento Básico en sistemas

VACANTE PARA POBLACIÓN CON DISCAPACIDAD • Trabajo en Equipo. • Trabajo Bajo presión. • Servicio al cliente • Escucha activa • Comunicación Asertiva • Orientación a resultados

0
10

51
No

Básico
$ 1.500.001 - $ 2.000.000

Fijo
Completa

Lunes a sábado (de por medio)
No

No

 Lugar de ejecución


Colombia
Bogotá D.C.

Bogotá


 Requerimientos especiales


No
No



Sin libreta
Indiferente

Programas especiales

Nombre Descripción
Persona con Discapacidad Auditiva En este grupo se incluyen aquellas personas que poseen una deficiencia Auditiva, considerada como cualquier grado de pérdida de la capacidad para escuchar que altera la recepción, discriminación, asociación y comprensión de los sonidos del ambiente y del lenguaje.
Persona con Discapacidad Física Reúne trastornos relacionados con alguna alteración motora, debida a un mal funcionamiento del sistema óseo articular, muscular y/o nervioso,supone limitaciones a la hora de enfrentar actividades cotidianas. Se presenta en las extremidades, aunque también se puede manifestar en todo el cuerpo.
Persona con Discapacidad Psicosocial La discapacidad psicosocial es la que se puede derivar de una enfermedad mental, que tiene factores bioquímicos y genéticos, donde los síntomas se presentan por lo general en la adolescencia, no está relacionada con la discapacidad intelectual.
Persona con Discapacidad Múltiple Presencia de dos o más deficiencias asociadas, de orden físico, sensorial, mental o intelectual, la cuales afectan significativamente el nivel de desarrollo, las posibilidades funcionales, la comunicación, la interacción social y el aprendizaje.






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