Atender y resolver reclamos de los clientes. |
Autorizar pagos en cheque y cambio de mercancías. |
Contratar y entrenar personal. |
Hacer requisiciones de mercancías, mantener un inventario específico y organizar la mercancía. |
Preparar informes del volumen de ventas, mercancías y asuntos relacionados con el personal. |
Supervisar y coordinar el personal de ventas y cajeros. |
Vender mercancía a los clientes. |
Recibir y verificar pedidos
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| Programa | Nivel Academico | Graduado | Minimo Grado Cursado | Institución |
|---|---|---|---|---|
| Tecnología en Administración de Marketing y Ventas | Tecnología | Sí | ||
| Técnico en Venta de Productos y Servicios | Técnica Profesional | Sí | ||
| TÉCNICO PROFESIONAL EN OPERACIONES DE CAJA Y SERVICIOS EN ALMACENES DE CADENA | Técnica Profesional | Sí |
| Descripción |
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| Controlar los inventarios según indicadores de rotación y métodos de manejo. |
| Lanzar la promoción de ventas según objetivos y herramientas promocionales. |
| Gestionar los productos en el punto de venta según plan de merchandising o políticas del establecimiento comercial. |
| Coordinar la acción de ventas según comportamientos del mercado y estrategia comercial de la organización. |
| Programa | Realizado en el SENA | Terminado |
|---|---|---|
| Administracion y control de inventarios | Sí | No |
| Idioma o Dialecto | ¿Debe leerlo? | ¿Debe hablarlo? | ¿Debe escribirlo? |
|---|---|---|---|
| Español | Nativo | Nativo | Nativo |
