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Resumen de la solicitud

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Síntesis de la solicitud

A continuación encontrará un resumen de los datos registrados por la empresa

 Asesor call center


Funciones o actividades del contrato

Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.

Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relación con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancías

Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañías de seguros, servicios públicos y otros similares; obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio; preparar y recibir pagos de servicios.

BACHILLER  ACADEMICO O PREFERIBLEMENTE  TECNICO Y/O TECNOLOGO EN CARRERAS A FINES DE LA SALUD 
Experiencia Minima de 1 año en servicio al cliente (sea en modalidad telefónicao presencial).

Garantizar la correcta gestión y agendamiento de citas médicasinternas, asegurando una atención de calidad, eficiente y alineada con la normativavigente y los protocolos de la compañía. Gestión Telefónica: Recepción de llamadas y agendamiento preciso de citas,verificando que los datos cumplan con la normativa y los lineamientos internos.

• Polivalencia Operativa: Aunque el foco es el call center, el personal está sujeto a rotación de apoyo hacia el punto de atención presencial (local), realizando funcionesde agendamiento cara a cara según la demanda de la operación.

12
18

90
No

Básico
$ 1.500.001 - $ 2.000.000

Fijo
Completa

LUNES A VIERNES ( HORARIOS ROTATIVOS DE 7 A 7 )  1 SABADO CADA 1 15 DIAS 
No

No

 Lugar de ejecución


Colombia
Bogotá D.C.

Bogotá


 Requerimientos especiales


No
No



Sin libreta
Indiferente







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