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Resumen de la solicitud

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Síntesis de la solicitud

A continuación encontrará un resumen de los datos registrados por la empresa

 Empleado recepción hotelera


Funciones o actividades del contrato

Orientar al cliente en sus peticiones, quejas, reclamos y sugerencias.

Vender y reservar habitaciones o servicios de alojamiento.

Presentar los estados de cuenta a la salida de los huéspedes y recibir pagos.

Mantener actualizada la información de registro, solicitudes, cuentas de huéspedes, recibos y comprobantes, utilizando sistema manual o computarizado.

Registrar la llegada y salida de huéspedes y asignar habitaciones.

Informar a los clientes sobre aspectos turísticos de la ciudad y servicios del establecimiento.

Coordinar solicitudes con las áreas de camarería y mantenimiento. Verificar estado de habitaciones disponibles. Mantener organizada y limpia el área de recepción. Cumplir protocolos de servicio y seguridad del hotel.

Realizar procesos de check-in y check-out. Atender llamadas telefónicas, WhatsApp y correos. Gestionar reservas y disponibilidad de habitaciones. Registrar huéspedes en el sistema del hotel. Manejo de caja y diferentes medios de pago. Emitir facturas y soportes de pago. Brindar información sobre servicios del hotel. Resolver inquietudes y novedades de huéspedes.

12
2

10
No

Básico
$ 1.500.001 - $ 2.000.000

Por obra
Completa

TURNOS ROTATIVOS
No

No

 Lugar de ejecución


Colombia
Bogotá D.C.

Bogotá


 Requerimientos especiales


No
No



Sin libreta
Indiferente




 Educación requerida (estudios formales)


Programa Nivel Academico Graduado Minimo Grado Cursado Institución
Bachiller Académico Media Académica
Bachiller Técnico Media Técnica
Bachiller Normalista Media Técnica



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